聚焦恒美
關(guān)心家人/員工健康從飲水開始家用凈水器用久了,經(jīng)常會碰到一些故障,在不想找專業(yè)售后服務(wù)人員的情況下,消費(fèi)者其實(shí)也可以自己動手,排除這些故障。當(dāng)然,如果是大的問題,還是需要請專業(yè)人士來維護(hù),以免讓機(jī)器的故障進(jìn)一步加重,甚至破壞掉凈水器。
家用凈水機(jī)故障一:斷電。當(dāng)前許多凈水機(jī)都屬于智能機(jī),依然單片機(jī)來控制整個工作過程。當(dāng)發(fā)生指示燈不亮?xí)r,一般機(jī)器會停止工作,導(dǎo)致不出水。這時,首先要看電源有沒有插好,電源線有沒有斷掉。如果有,請接上。若自己無法處理,請找售后服務(wù)人員。
家用凈水機(jī)故障二:凈水機(jī)開始時出水量正常,使用一段時間后出水越來越少,不夠用。遇到這種情況,一般可能是因?yàn)闉V蕊壽命到了,或者臟污,需要先自行清洗,在無效后,建議更換濾芯。如果買回來時間很短,那應(yīng)該及時聯(lián)系售后人員更換,或者換臺機(jī)子。
家用凈水機(jī)故障三:顧客反映進(jìn)、出水口接頭處有漏水的現(xiàn)象:檢測凈水器進(jìn)水、出水接頭上是否纏有生料帶,生料帶是否纏繞均勻。
家用凈水機(jī)故障四:凈水效果不好。用戶拿凈化水去檢驗(yàn),結(jié)果細(xì)菌超標(biāo),遇到這種情況有兩種可能:一是超濾膜濾芯有膜絲斷裂現(xiàn)象;二是產(chǎn)品沒問題,是凈水器后端管路滋生的細(xì)菌。處理方法:檢測凈水器超濾膜是否有斷絲現(xiàn)象,有則更換。如沒有,告訴顧客在取樣前應(yīng)對后端管路消毒處理,請專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)來取樣檢測。